部署實施與維運
日常點檢與驗收後的追蹤
每日點檢
每天開機前,由操作人員檢查九項:伺服器、通訊、定位、防撞條、急停、停障、觸控螢幕、提示燈、喇叭。急停、防撞條、停障有一項不正常,這台車先不要投入運行。
月保養、季保養、年保養
按交付時提供的維護週期表逐項執行:每月清潔感測器和車體,電池完整充放電一次;季度保養 44 項,年度保養 55 項,並填寫保養記錄表。重點是清潔感測器、潤滑運動部件、檢查安全功能。
設備記錄
每台車建立檔案:出廠與上線日期、序號、累計里程與作業次數、零件更換記錄、保養記錄、故障彙總、韌體版本。這份履歷是判斷「該不該換」的主要依據,多台車橫向比較也能發現異常的個體。系統也會追蹤車輪磨損里程、電池健康度、頂升次數,快到更換週期時自動提示。
現場管理
通道管理(運行通道、等待位、對接位、充電位不能占用)、載具管理(變形超標的載具及時淘汰)、QR 碼巡檢、人員培訓和授權、如實上報異常(不要用重新開機掩蓋問題)、按週期保養。
驗收以後
整機保固 12 個月,自收貨之日起算。機器人本體和調度系統的日誌都能匯出,多數問題遠端就能定位;需要到現場的,由售後團隊安排工程師前往。常用的易損件江松一直有庫存。