Розгортання та експлуатація
Щоденні перевірки та подальший супровід
Щоденна перевірка
Щодня перед запуском оператори перевіряють дев’ять пунктів: сервер, зв’язок, позиціонування, бампери, кнопки аварійної зупинки, зупинку перед перешкодою, сенсорний екран, індикатори та динамік. Якщо не працює аварійна зупинка, бампери або зупинка перед перешкодою, робота не допускають до експлуатації.
Щомісячне, щоквартальне та щорічне
Виконується пункт за пунктом згідно з графіком обслуговування, наданим під час постачання: щомісяця очищують датчики й корпус і один раз повністю заряджають і розряджають акумулятор; щоквартальне обслуговування охоплює 44 пункти, щорічне — 55, для кожного є журнал. Основна увага — очищенню датчиків, змащуванню рухомих частин і перевірці функцій безпеки.
Облікова картка машини
Окрема картка на кожну машину: дати виготовлення та введення в експлуатацію, серійний номер, загальний пробіг і кількість циклів, замінені деталі, обслуговування, несправності та версія прошивки. Це головна підстава для рішення про заміну деталі, а порівняння машин між собою виявляє ту, що вибивається із загальної картини. Система також відстежує пробіг коліс (для оцінки зносу), стан акумулятора й кількість підйомів і попереджає, коли наближається час заміни.
Правила на об’єкті
Організація проходів (смуги руху, місця очікування, стикування та заряджання мають бути вільними), управління носіями вантажу (деформовані носії своєчасно виводять з обігу), огляд QR-кодів, навчання та допуск персоналу, чесне повідомлення про відхилення замість перезапуску, що приховує несправність, і обслуговування за графіком.
Після приймання
На машину в цілому надається гарантія 12 місяців з дати отримання. Журнали робота та системи диспетчеризації можна експортувати, тож більшість проблем можна локалізувати дистанційно; якщо потрібен виїзд, наша служба післяпродажного обслуговування направляє інженера. Поширені швидкозношувані деталі є на складі.