部署实施与运维
培训与试运行
操作层
操作工与班组长。机器人的基本行为逻辑、日常点检、开关机、急停与恢复、呼叫器使用、异常上报流程、安全禁令。半天，重点是安全和点检。
维护层
设备维护人员。日常与定期保养、常见故障的现场处理、备件更换、充电桩维护、二维码更换、告警含义与处理。1—2 天，需要动手实操。
管理层
系统管理员与工艺工程师。调度系统的监控、任务、设备与地图操作、参数含义、日志导出、与上位系统的对接、数据看板。1—2 天。
试运行
不少于一周，覆盖完整生产周期（含高峰与换班时段）。每天记录任务量、完成率、异常次数与类型、平均任务时间、人工干预次数；问题逐条分类（设备、配置、现场、管理），明确责任方与整改时间，闭环后再验收。
培训要求指定固定人员参加并留记录。常见问题是培训时来的人和后来实际干活的人不是同一批，培训效果归零。建议在合同里明确培训人员名单和人数。